2007年9月19日：旅游软件公司ITA Software已经扩大与美国阿拉斯加航空公司（Alaska Airlines）的合作关系，为后者在美国推出基于网络的“修改线路”功能提供支持。

　　通过这项新功能，阿拉斯加航空的客户除了致电航空公司的呼叫中心以外，还可选择在网站www.alaskaair.com上轻松地完成机票的价格修改和重新出票。 
 
 
 
这项技术的设计目的是削减成本并提升运营效率。

　　阿拉斯加航空目前启用ITA的QPX系统以支持多项在线机票购买功能，包括价格比较与上行销售功能。

　　新加入的ITA软件重新定价和出票功能为上海机票阿拉斯加航空的客户带来了更大灵活性。他们可以在航班起飞前甚至是行程已开始后修改旅行日期、出发以及抵达城市。还可以搜索新的航班，并可选择升舱到头等舱。

　　“修改线路”功能可以为多达6名乘客的团体使用，并允许每位客户作出独特的航班修改。

　　“我们的客户正越来越多利用网络来应对自己所有的旅游需求——从在线购票到在线办理登机手续都有。现在，他们将获益于在一个页面上查看20个重新出票选项，还可在旅行开始后灵活修改其订单，”阿拉斯加航空销售、市场及客户体验副总裁Steve Jarvis说，“由ITA支持的这项创新工具为我们简化了交易流程，同时为客户提供了所需的信息以便点击鼠标就可以迅速、简便地完成最多的线路修改。”

　　技术最初启用阶段将支持完全未使用或部分使用的美国国内机票，这些都是通过电话处理最费时的交易。电话预订中心人员现在可以更好地服务客户，将更多时间花在预订灵活的旅游需求上；而客户则通过使用简易的在线修改功能，获益于更优质的总体服务体验。