
本报讯 买了机票无法乘机,不用再急着赶在飞机起飞前去退票了。记者昨日获悉,从7月1日起,部分航空公司的国内航班退票手续费,已开始按购票折扣收取,而不是依据航班起飞的剩余时间来收取。这意味着旅客一旦因各种原因没赶上飞机而希望退票时,就不必蒙受较多的经济损失。
据东航福州营业部相关负责人介绍,只要是该公司7月1日以后的航班,乘客无需再赶在飞机起飞前去退票,因为无论是起飞前还是起飞后,退票手续费都是统一收取,区别主要是在折扣上。比如要退一张福州到上海的机票,购票时如果是全价票或是头等舱,退票时只需支付5%的手续费;8折到5.5折的扣20%的手续费;5.5折到3折的扣50%的手续费;3折以下不能退票。也就是说折扣率越低的机票,退票手续费越高。
据悉,过去收取退票手续费主要是以退票时间为准,如起飞前24小时,收取相当于机票价格5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%的手续费;起飞前2小时内,收取20%的手续费;起飞后收取50%的手续费。所以,一旦旅客由于堵车没赶上航班而想退票时,无论机票票价多少,都要蒙受相当于打折机票价格一半的经济损失。
记者了解到,除了东航、南航等启用新的退票方式,厦航的退票方式兼而有之,比如,6折以上的航班仍按航班起飞时间收取手续费,6折以下的机票起飞前统一收取20%的手续费,起飞后则收取50%的手续费用。而国航针对散客和团客区别对待:散客按照机票折扣率来收取退票手续费,而团客则按照距离航班起飞时间收取手续费。当然,退票应该在出票日开始的1年之内,要退的飞机票签注栏也不应有“不得退票”字样。
据东航福州营业部相关负责人介绍,只要是该公司7月1日以后的航班,乘客无需再赶在飞机起飞前去退票,因为无论是起飞前还是起飞后,退票手续费都是统一收取,区别主要是在折扣上。比如要退一张福州到上海的机票,购票时如果是全价票或是头等舱,退票时只需支付5%的手续费;8折到5.5折的扣20%的手续费;5.5折到3折的扣50%的手续费;3折以下不能退票。也就是说折扣率越低的机票,退票手续费越高。
据悉,过去收取退票手续费主要是以退票时间为准,如起飞前24小时,收取相当于机票价格5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%的手续费;起飞前2小时内,收取20%的手续费;起飞后收取50%的手续费。所以,一旦旅客由于堵车没赶上航班而想退票时,无论机票票价多少,都要蒙受相当于打折机票价格一半的经济损失。
记者了解到,除了东航、南航等启用新的退票方式,厦航的退票方式兼而有之,比如,6折以上的航班仍按航班起飞时间收取手续费,6折以下的机票起飞前统一收取20%的手续费,起飞后则收取50%的手续费用。而国航针对散客和团客区别对待:散客按照机票折扣率来收取退票手续费,而团客则按照距离航班起飞时间收取手续费。当然,退票应该在出票日开始的1年之内,要退的飞机票签注栏也不应有“不得退票”字样。
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